Efektívna interná komunikácia zvýši produktivitu, zlepší spoluprácu a podporí angažovanosť vášho tímu.
Prínosy efektívnej
internej komunikácie
Zvýšenie
produktivity
Až 85% zamestnancov je viac motivovaných, ak im manažment poskytuje pravidelné informácie o firemných novinkách a aktualitách.
Zvýšenie
angažovanosti
Zamestnanci, ktorým je jasne komunikovaná dôležitosť a dopad ich práce na úspech firmy, cítia vyššiu mieru angažovanosti a sú k firme lojálnejší.
Navýšenie inovačného potenciálu
Firmy s jasne stanovenou stratégiou internej komunikácie pociťujú väčší prílev nápadov od zamestnancov a vyššiu zapojenosť tímu do inovačného procesu.
Zníženie fluktuácie zamestnancov
Štúdie ukazujú, že firmy s jasnými pravidlami internej komunikácie majú o 44% nižšiu fluktuáciu, pretože sa ich zamestnanci cítia informovaní a zapojení.
Náš prístup
v piatich krokoch
Audit a analýza
Spoluprácu začíname úvodným stretnutím so stakeholdermi projektu a definovaním cieľov internej komunikácie. Po lepšom spoznaní spoločnosti a jej ambícií pristupujeme k analýze aktuálne využívaných komunikačných kanálov a zhodnoteniu ich efektivity. Vďaka hĺbkovým rozhovorom so zamestnancami získame spätnú väzbu a identifikujeme kľúčové nedostatky internej komunikácie. Zistené informácie z rozhovorov overujeme interným kvantitatívnym prieskumom na reprezentatívnej vzorke, ktorý nám umožní získať informácie o frekvencii a naliehavosti zistených nedostatkov.
Stratégia a plánovanie
Po realizácii analytickej časti sa presúvame k definovaniu a segmentácii cieľového publika komunikácie. Navrhneme komunikačnú stratégiu, plán komunikácie, ako aj mediaplán a časový harmonogram implementácie. Identifikujeme rozpočet pre komunikáciu a odporučíme set relevantných komunikačných kanálov v internom prostredí vašej firmy.
Štandardy a pravidlá
Schválenie komunikačnej stratégie a redakčného plánu predstavuje aktivačný moment pre vypracovanie štandardov a pravidiel internej komunikácie. Vo vašej spoločnosti definujeme jednotlivé komunikačné role a identifikujeme ambasádorov internej komunikácie. Následne im priradíme úlohy, povinnosti i kompetencie a zabezpečíme komunikačný tréning manažmentu i teamleadrov zodpovedných za distribúciu komunikácie.
Implementácia stratégie
Zabezpečíme pre vás komplexnú starostlivosť spojenú s implementáciou stratégie do každodennej komunikácie vašej firmy. Definujeme on-boarding proces, pripravíme welcome-pack pre nových zamestnancov, zaistíme prípravu a dizajn firemného magazínu, vzhľad sociálnych sietí, tlačovín i branding interiéru.
Hodnotenie KPI’s
Po uplynutí definovaného obdobia prejdeme ku kontrole a hodnoteniu definovaných KPI’s (kľúčových ukazovateľov výkonnosti). Zabezpečíme pre vás komplexný reporting online a offline komunikačných aktivít a vyhodnotíme celkovú efektivitu internej komunikácie. Podľa výstupov následne prispôsobíme plán ďalších aktivít pre dosiahnutie čo najlepších výsledkov.
